Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как защитить себя и вернуть деньги?
Вопрос №4535117
из г. Москва
опубликован 03.08.2014, 01:57
опубликован 03.08.2014, 01:57
Я из Санкт-Петербурга. Ситуация такая: 27.07.2014 в одном интернет магазине города Москвы я купила телефон, заплатила за него почти 18 т. р. Деньги переводила на расчетный счет в сбербанке в ООО. Мне сказали что товар высылают ждите. Но не номера трека ничего подобного мне не прислали, после не однократного обращения за номером посылки, почта молчит. Мне один раз удалось дозвониться до этой фирмочки там мне ответили что вечером мне все напишут. Но так ничего и не написали и ничего не прислали. Теперь телефон не отвечает, видимо меня внесли в черный список. Что делать в такой ситуации, как быть? В сбербанк я уже обратилась, написала заявление. Мне сказали что если деньги будет на счету то вернут, но это маловероятно, такие сразу все снимают. Что делать, это же нельзя так оставлять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это простое мошенничество коих сейчас десятки в интернете.Прибыльный бизнес.В полицию подавайте заявление.
03.08.2014, 02:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
заявление пишите на них.
03.08.2014, 11:24
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатила телевизор через интернет - что делать, если товар не прислали и не могу дозвониться до магазина?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получил неправильный товар и не получаю ответы от старшего менеджера
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?
Проблема с заказом сотового телефона из интернет-магазина - оказалось зарядное устройство и нет возможности получить деньги назад
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает на письма?
Обман на Авито - оплатила посылку, но товар не пришел
Как вернуть деньги за ноутбук, приобретенный через интернет и не доставленный, от организации OOO Викинг?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из интернет-магазина в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут