Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как защитить себя и вернуть деньги?
Вопрос №4535117
из г. Москва
опубликован 03.08.2014, 01:57
опубликован 03.08.2014, 01:57
Я из Санкт-Петербурга. Ситуация такая: 27.07.2014 в одном интернет магазине города Москвы я купила телефон, заплатила за него почти 18 т. р. Деньги переводила на расчетный счет в сбербанке в ООО. Мне сказали что товар высылают ждите. Но не номера трека ничего подобного мне не прислали, после не однократного обращения за номером посылки, почта молчит. Мне один раз удалось дозвониться до этой фирмочки там мне ответили что вечером мне все напишут. Но так ничего и не написали и ничего не прислали. Теперь телефон не отвечает, видимо меня внесли в черный список. Что делать в такой ситуации, как быть? В сбербанк я уже обратилась, написала заявление. Мне сказали что если деньги будет на счету то вернут, но это маловероятно, такие сразу все снимают. Что делать, это же нельзя так оставлять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это простое мошенничество коих сейчас десятки в интернете.Прибыльный бизнес.В полицию подавайте заявление.
03.08.2014, 02:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
заявление пишите на них.
03.08.2014, 11:24
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатила телевизор через интернет - что делать, если товар не прислали и не могу дозвониться до магазина?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получил неправильный товар и не получаю ответы от старшего менеджера
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?
Проблема с заказом сотового телефона из интернет-магазина - оказалось зарядное устройство и нет возможности получить деньги назад
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает на письма?
Обман на Авито - оплатила посылку, но товар не пришел
Как вернуть деньги за ноутбук, приобретенный через интернет и не доставленный, от организации OOO Викинг?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из интернет-магазина в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут