Незаконная требование о неустойке при отмене бронирования номера в гостиничном комплексе
опубликован 03.08.2014, 08:30
У меня такой вопрос, решили отдохнуть в гостиничном комплексе, заказали номер на 2 суток, оплатили бронирование за сутки 100% за полмесяца вперед, договор о бронировании не подписывали, теперь возникли обстоятельства заболел маленький ребенок еще года нет, мы решили снять бронь за 10 дней, но в гостиничном комплексе нам сказали что мы заплатим неустойку 1000 рублей, законно ли это? ведь гостиница не понесла финансовых затрат на нас, тем более находимся в одном регионе. Какое заявление написать, на какую статью ссылаться что это незаконно!
Нет это не законно и противоречит ст. 782 ГК РФ, ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с онлайн-бронированием - отсутствие свободных номеров и несвоевременный возврат денег
И если гостиница отказывается меня вселять по старой цене что делать?
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Как вернуть уплаченные 50 тыс. рублей за бронирование квартиры в новостройке?
Как защитить свои права при потере 100 тыс рублей за бронирование новостройки
Ответьте мне, пожалуйста на вопросы:
Правомерно ли оштрафовать за отмену бронирования в гостинице, если владельцы не понесли ущерба в связи с низким сезоном?
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Как обезопасить себя при бронировании гостиницы онлайн и отправке денег с карты на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут