Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Москва, 04.08.2014, 12:46

Фитнес-центр отказал в возврате денег при досрочном расторжении договора, несмотря на отсутствие посещений

Вопрос №4543647 из г. Москва
опубликован 04.08.2014, 12:46
Оформила договор с фитнес-центром, оплатила. Практически сразу после этого начались простуда, которые перешли в синуситы. Сейчас назначена операция. Надеялась на выздоровление, и договор не расторгала, пока не прошло пол года и не стало понятно, что я в этом году вообще не смогу посещать фитнес-центры. Когда написала заявление о расторжении, мне сказали, что не вернут ничего, т.к. при досрочном расторжении стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из стоимости карты на один месяц, которая заметно дороже, чем стоимость одного месяца по моему договору. Правомерен ли такой расчет и отказ в возврате? (Клуб я не посетила НИ РАЗУ).
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

ТАКОЕ УСЛОВИЕ ДОГОВОРА ЯВЛЯЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ НА ОСНОВАНИИ СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Т.К. УЩЕМЛЯЕТ ВАШИ ПРАВА ПО СРАВНЕНИЮ С УСТАНОВЛЕННЫМИ СТ. 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПО КОТОРОМУ ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ И ДОЛЖЕН ВОЗМЕСТИТЬ ТОЛЬКО ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ.

ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ ОТКАЗЕ И ВОЗВРАТЕ ПОЛНОЙ СУММЫ ССЫЛАЯСЬ НА ПРИВЕДЕННЫЕ НОРМЫ.

ПРИ ОТКАЗЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПРЕДЪЯВИТЬ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ В СУДЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЗЫСКАВ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД, НЕУСТОЙКУ, ШТРАФ И СУД . РАСХОДЫ

04.08.2014, 18:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Лаконично, точно и по делу. Не пишите капслоком, пожалуйста.
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Согласно ст.32 ФЗ О ЗПП, отказ не правомерен.

04.08.2014, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, Вы можете вернуть деньги согласно ст. 782 ГК РФ.

04.08.2014, 12:47

нет не правомерен, пишите претензию о возврате денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте через скуд+ по ст 395 ГК РФ проценты за пользование деньгами

иск по ст 131-132 ПК РФ, госпошлина не платится

так же вправе написать жалобу в роспотребнадзор

04.08.2014, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

нет такие условия не правомерны. договор должен быть расторгнут и вам должны вернуть деньги с учетом фактически вам оказанных услуг. если у вас была карта на год и через пол года вы написали заявление о расторжении договора, то за оставшее полгода вам дожны вернуть половину стоимости указанной суммы по договору. это стандарстная прктика, среди таких учреждений, и расчитана она на безграмотнойть нашего населения. обращайтесь в таком случае, в пракуратуру и суд.

04.08.2014, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!

Такие расчеты не правомерны. Вам необходимо обратиться в общество по защите прав потребителей, где вам помогут составить необходимые претензии и если потребуется представят ваши интересы в суде.

04.08.2014, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Обращайтесь в суд, если не любите слушать сказки.

Любые условия договора, умаляющие Ваши права, признаете недействительными согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Вернёте всё.

04.08.2014, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!

Юнона!

Составьте претензию и обращайтесь в суд в соответствии со ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей".

04.08.2014, 13:45

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 840 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 4 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских