Ремонтировать ее не хотят, ссылаются на то, что гарантия истекла!
опубликован 01.07.2007, 16:52
Рекомендую ознакомиться с п.6 ст. 19 Закона о защите прав потребителя:
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Существенным недостатком признается нелостаток, который препятствует эксплуатации товара в целях, для которых он предназначен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с холодильником - гарантийный ремонт не решил проблему, как быть?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Проблемы с новой стиральной машиной - Как вернуть деньги и написать претензию согласно законодательству
Отказ магазина в возврате денег или обмене неисправного планшета после истечения гарантийного срока
Проблемы с новой мойкой высокого давления - сдавал в ремонт дважды, срок гарантии истек - есть ли возможность вернуть деньги?
Что делать, если купленный телефон сломался и истек срок гарантии через 14 дней
Как поступить, если сервис заменил АКПП и не исполнил гарантию?
Дыру я ремонтировать не стала, Экспертиза показала, что это производственный дефект.
Гарантийный срок на плиту истек, она поломалась три раза. Могу ли я вернуть ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут