Проблемы с бракованным телефоном - необходим возврат или обмен, но деньги заморожены в банке
Вопрос №4549016
из г. Воскресенск
опубликован 04.08.2014, 22:53
опубликован 04.08.2014, 22:53
Купил телефон (брак, вчера), хочу поменять или возвратить деньги, оплачивал с кредитной карты (деньги заморозили в банке), в салоне говорят возврат или обмен только при поступлении денег на их счёт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Согласно абз.3 ч.1 ст. 18 ЗОПП Вы имеете право при обнаружении недостатка технически сложного товара отказаться от исполнения договора купли-продажи. Отказ от исполнения договора предполагает в том числе отказ от перевода денег. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу о возврате некачественного товара, а в случае отказа - в суд.
04.08.2014, 23:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема смартфона после покупки - салон отказывает в возврате и предлагает ремонт на 21 день. Как вернуть деньги?
Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Отказ в обмене качественного телефона в салоне МТС - права потребителя и рекомендации по действиям
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Претензия на возврат или обмен телефона с повреждением после ремонта
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут