Отказ от путевки с возвратом денежных средств - кто будет возвращать деньги после прекращения деятельности туроператора?

Вопрос №4550499 из г. Москва
опубликован 05.08.2014, 08:33

Была приобретена путевка 20.06. хорватия через турагенство, туроператор лабиринт, 29 июля от путевки мы отказались, турагенство письменно уведомило, что деньги за вычетом некоторой суммы будут возвращены в течение 2 недель.2 августа туроператор прекратил свою деятельность с кого теперь взыскивать денежные средства.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81461 отзыв

Елена Юрьевна неправа...

Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.

Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.

В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию. .

Военно-страховая компания уже начала прием документов от туристов, заключивших договор с "Лабиринтом".

05.08.2014, 08:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43328 отзывов

Анна Владимировна, выплачивать компенсации просто неоткуда, так как страховая компания «Восхождение», у которой с 30 июля приостановлена лицензия, обязана исполнять обязательства перед клиентами «Лабиринта».

05.08.2014, 08:40

Спасибо за ответ!

Спросить юриста