Какие права имеет покупатель при обнаружении дефекта в планшете, приобретенном в магазине Эльдорадо?

Вопрос №4552249
05.08.2014, 11:56 • г. Омск

Покупал в Эльдорадо планшетный компьютер, на следующий день обнаружился существенный дефект - треск в динамиках (на всех уровнях громкости). Планшет забрали на проверку качества.

Вопросы:

1) Проверка качества проводится в 20 дневный срок?

2) При не соблюдении срока, имею ли я право написать претензию и расторгнуть договор купли-продажи \ потребовать обмен на аналогичный новый товар?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования о возврате денежных средств или замены товара предъявляются в течении 15 дней с момента продажи. Проверка качества проводится в течении 20 дней.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!