Проблемы с платежом - Как решить ситуацию с неправильным списанием и требованиями банка

Вопрос №4554251 из г. Благовещенск
опубликован 05.08.2014, 15:06

У меня такая ситуация, пришла смс-ка, что я должна заплатить очередной платеж 5040 руб., я заплатила 5 100, звоню узнать пришли деньги или нет, тут-то выясняется, что оказывается я не доплатила 310 руб. я стала спорить с ними, потом махнула рукой, пошла переводить деньги. Деньги перевожу через терминал, во время перевода денег, мигнул свет и терминал потух. Пострадала не только я, пострадали многие. Все как положено написала претензию, через неделю мне только выдали деньги и я отправила их по назначению. Теперь у меня проблемы, в связи с тем, что деньги не пришли вовремя якобы по моей вине, банк стал требовать чтобы я до 31 июля оплатила минимальный платеж. Я отказалась и сказала, буду оплачивать как положено, т.е. до 23 августа, сейчас меня обвиняют что я не оплачиваю платежи вовремя, и будут со мной общаться до 31 августа, чувствую будут звонить на работу. Я точно знаю что я права, взяла выписку из билайна, там действительно написано, что я должна оплатить 5040, со мной не разговаривают, гнут свою линию. Как мне поступить и как вести себя в дальнейшем?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жуйкова Юлия Валерьевна

Юрист Челябинск, стаж 20 лет

4.6 7076 отзывов

Уважаемая Елена Юрьевна!

Кредитор не вправе разглашать конфиденциальную информацию. Незаконные действия кредитора можете обжаловать в прокуратуре. Споры подлежат разрешению в судебном порядке.

05.08.2014, 21:58

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация