Неисполнение обязательств по оформлению земли - как разрешить проблему с ООО межевание и кадастр

20.06.2014 г. я обратился в ООО межевание и кадастр, в связи с оформлением земли. B этот день сотрудниками данного учреждения был существлен выезд на приобретаемый мною участок, для замера участка, затем мне сообщили примерную сумму оплаты в размере 6000 рублей. Однако условия сделки, как мне объяснили будут обговарены позже по телефону в ходе чего мне сообщат какие им необходимы для этого документы. Однако звонок так и не поступил, 02.07. 2014 г. я решил самостоятельно отправитьcя в их учреждение, для того чтобы выяснить возьмутся ли они за работу и на каких условиях. Сотрудники данного учреждения принесли извинения, сообщив что в связи c большой нагрузкой они забыли про меня. Затем мне пояснили что мне необходимо предоставить кадастровые выписки на соседей, и предоставить копии документов на приобретаемый мною участок, помимо этого мне необходимо оплатить часть вышеуказанной суммы, что мною u было сделано. После этого мне сказали ждать от них звонка. Которого я так и не дождался, через 2 недели мне вновь пришлось ехать к ним. В ходе чего я выяснил что c того момента сделано ничего не было. B ходе разбирательства было выяснено что y соседа в координатах имеется ошибка из-за которой его участок налегает на мой. В связи с этим я его попросил приехать в данное учреждение, для разбирательства. По прибытию меня попросили снять копии c его документов, затем мне сообщили что этого им достаточно, ничего не объяснив меня попросили ждать от них звонка, однако до настоящего времени Он так и не поступил, до настоящего времени ими ничего по моему делу не делалось. Посоветуйте мне, что делать, как быть?