Потребитель обратился к официальному дилеру по замене рулевого колеса, но получил отказ - вопрос естественного износа. Жалоба о нарушении права потребителя на качественный товар. Куда обратиться дал

Вопрос №4569886 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2014, 09:16

Обратился к официальному диллеру, по поводу замены рулевого колеса. Они мне в ней отказали, якобы это процесс естественного износа, хотя сидение водительское поменяли, так как на нем протерлась кожа до дыр. Написал заявление на получение письменного отказа, будет готово в течении 10 рабочих дней. Подскажите подалуйста куда лучше с ним обратиться, для того что бы продолжить дальше разбирательство с ОД. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте! Нужно обращаться в суд, в суде назначается независимая экспертиза по Вашему ходатайству.

Если нужна помощь, звоните.

07.08.2014, 19:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Коллегия адвокатов "Новация"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 54 отзывa

День добрый.В вашем случае необходимо провести независимую экспертизу для установления факта некачественных материалов отделки.Если она покажет что это не естественный износ но вам его заменят. Проводить ее можно как в судебном порядке так и отдельно.Попробуйте сделать.Но это будут ваши расходы в случае если в не суда будете проводить.

07.08.2014, 09:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы