Тихорецк, 09.08.2014, 18:16

Отказ в возврате денег в магазине - за что можно поменять товар?

Вопрос №4588474 из г. Тихорецк
опубликован 09.08.2014, 18:16
Вчера в магазине я купила 4 пары мужских туфель и с продавцом договорилась, что если что-то не подойдет я верну. Сегодня я приехала в этот магазин и хотела две пары обуви вернуть и забрать деньги, но уже другой был кассир и мне ответил отказом, что у них нет возврата денег и я могу поменять на другой товар! Я попросила позвать заведующую и от нее в повышенном тоне и в грубой форме я услышала тоже самое. Через некоторое время после нашей перепалки мне вернули деньги и кассир сказала ЧТОБЫ Я ЭТОТ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕЩАЛА! (девочка-кассир лет на 10 моложе меня) ну я не об этом Имеют ли они право не возвращать деньги если не прошло и двух недель с момента приобретения товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да по закону о защите прав потребителей мржете обменять товар

09.08.2014, 18:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских