Отказ в возврате денег в магазине - за что можно поменять товар?
Вопрос №4588474
из г. Тихорецк
опубликован 09.08.2014, 18:16
опубликован 09.08.2014, 18:16
Вчера в магазине я купила 4 пары мужских туфель и с продавцом договорилась, что если что-то не подойдет я верну. Сегодня я приехала в этот магазин и хотела две пары обуви вернуть и забрать деньги, но уже другой был кассир и мне ответил отказом, что у них нет возврата денег и я могу поменять на другой товар! Я попросила позвать заведующую и от нее в повышенном тоне и в грубой форме я услышала тоже самое. Через некоторое время после нашей перепалки мне вернули деньги и кассир сказала ЧТОБЫ Я ЭТОТ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕЩАЛА! (девочка-кассир лет на 10 моложе меня) ну я не об этом Имеют ли они право не возвращать деньги если не прошло и двух недель с момента приобретения товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да по закону о защите прав потребителей мржете обменять товар
09.08.2014, 18:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?
Как вернуть деньги за товар, если магазин отказывает в онлайн-возврате?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине
Как правильно поступать, если попался товар с истекшим сроком годности?
Как вернуть деньги за товар с браком, купленный в интернет-магазине через посредника?
Как вернуть банку лака в магазине и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут