Проблемы с банком - просрочка платежей, назойливые коллекторы и давление на нервы - что делать?

Вопрос №4588635 из г. Москва
опубликован 09.08.2014, 18:42

Question

У меня просрочка 2 месяца в банке ренессанс кредит. Очень большой минимальный платеж в месяц. Два месяца ходила в банк просила продлить кредит на более меньший платеж и более долгий срок (мне осталось платить еще 1,5 года) на что в банке меня даже слушать не стали. Теперь звонят из коллекторского агенства с утра до ночи через каждые 15 минут. Угрожают, хамят, требуют продать что-нибудь или заложить. В противном случае у меня приставы приедут и все опишут. Я не отказываюсь платить, но сейчас такая ситуация. Ребенок лежит в больнице на подтверждение инвалидности. Зарплата маленькая стала. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Звонки достали я уже дергаться от них начинаю. На нервной почве подскочило давление, началась бессонница. Жду ответа. Заранее спасибо.

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Коллекторам ничего не платите (хуже будет). Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ

Проблемы с банком - просрочка платежей, назойливые коллекторы и давление на нервы - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с выплатой кредита из-за инвалидности - как решить ситуацию с назойливыми звонками банка и коллекторов?

Как решить проблему просрочки кредита и неприятных звонков коллекторов?

Банк требует погашение задолженности за полтора месяца либо вслучае не выплаты затребуют полносью сумму кредита.

Угрозы и проблемы - Что делать при просрочке платежа в банке на 87 дней?

Проблемы с выплатой кредита - Банк требует немедленного погашения, игнорируя мою безработицу

Как уменьшить звонки банка и решить проблему просрочки по кредиту в Русском Стандарте?

Проблемы с выплатой кредита по исполнительному листу - требования банка и угрозы судебных приставов

Задержка выплат по кредиту - Насколько долго банк может обратиться в суд?

Как поступить при задолженности по кредиту в Ренессанс банке

Как общаться с банком и найти выход из ситуации с просрочкой по кредиту в Ренессанс банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59