Сколько времени они имеют право его ремонтировать?
Вопрос №461368
из г. Москва
опубликован 25.07.2007, 02:02
опубликован 25.07.2007, 02:02
Отдал принтер в негарантийный ремонт. Долго не возвращают ссылаясь на возможную долгую поставку деталей. Сроки заранее не были оговорены. Сколько времени они имеют право его ремонтировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Артем, добрый день!
В п.1.ст. 20 Закона "О защите прав потребителя" говорится - Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
Пленум Верховного Суда РФ постановлением от 21 ноября 2000 г. N 32, внося дополнение в первый абзац подпункта "а" п. 11 постановления Пленума от 29 сентября 1994 г. N 7, разъяснил, что под понятием "незамедлительно" следует понимать минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.
25.07.2007, 09:53
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент грозит судом, ссылаясь на то что картридж не соответствует принтеру.
Отдел по ремонту компьютерной техники задерживает вывод монитора - правомерно ли и какая правовая основа?
Длительность ремонта по сервисному обслуживанию - что говорит закон?
Гарантийный ремонт - Виталик Вересников, Хабаровск
Как поступить, если покупатель отказывается возвращать лазерный принтер из-за несоответствия габаритам?
На многочисленные письма в адрес сервиса Panasonic получали только ответы с обещаниями.
Вопросы: обязаны ли они были до начала не гарантийного ремонта согласовать со мной данные работы и их стоимость?
Как долго могут ремонтировать телефон на гарантии во вторичный раз?
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут