Как поступить, ведь на рынке чеков недают, и заменить практически невозможно.

Вопрос №46162 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2002, 02:31

Купила на рынке летние брюки, после первой же стирки шнур продетый в пояс полинял и испортил вещь полностью. Как поступить, ведь на рынке чеков недают, и заменить практически невозможно.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веселова Анна Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

5.0 164 отзывa

Уважаемая Вера.

Сложность как раз в том, что будет сложно доказать факт покупки брюк у данного продавца. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требования.

Может быть у Вас есть другие доказательства, например, свидетели.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу, и посмотрите, как он себя поведет (захватите с собой свидетелей). Постарайтесь получить его подпись на 2 экз. претензии. Обратитесь с жалобой в администрацию рынка.

Но если продавец твердо будет настаивать, что товар куплен не у него (обычно такой товар есть и у других), то, полагаю, при отсутствии иных доказательств сделать ничего нельзя.

Если все-таки докажете факт покупки у данного продавца, то при его отказе от удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд.

С уважением

27.07.2002, 11:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, ведь на рынке чеков недают, и заменить практически невозможно.

Похожие вопросы