Опыт покупки обуви в интернете - задержка доставки, неприятные запахи и отсутствие возврата денег - мой опыт
Вопрос №4617078
из г. Москва
опубликован 13.08.2014, 11:54
опубликован 13.08.2014, 11:54
Заказала в интернете туфли. Сказали доставка 40 дней... Туфли пришли через 5 месяцев-я уж и забыла про них. Не хотела оплачивать, но все таки оплатила! Когда открыла коробку, то ужаснулась! ВОНЬ и Ужас! Сказала мне не нужны они, на что сказали возврата нет по такому что вам не понравились они и предложили выложить на сайт свой-может кто купит? Я сама выложила их на авито но такой ужас никто не купил за 5 тысяч рублей которые я заплатила. Они не хотят делать возврат денег... Могу я обратиться в органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана.
Вы можете написать претензию.
На основании закона о защите прав потребителя ваше право сдать товар и получить деньги обратно.
13.08.2014, 12:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Согласно ЗоЗПП РФ вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
13.08.2014, 11:57
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 360
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Продавец отказывается вернуть деньги за мышку из-за поврежденной упаковки - как разрешить данную ситуацию?
Неудачная покупка в интернет-магазине - невозможность возврата и права магазина
Вопросы возврата телефона - правовая сторона и возможные последствия
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с интернет-заказом - заранее оплаченные телефоны не доставлены
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут