Опыт покупки обуви в интернете - задержка доставки, неприятные запахи и отсутствие возврата денег - мой опыт
Вопрос №4617078
из г. Москва
опубликован 13.08.2014, 11:54
опубликован 13.08.2014, 11:54
Заказала в интернете туфли. Сказали доставка 40 дней... Туфли пришли через 5 месяцев-я уж и забыла про них. Не хотела оплачивать, но все таки оплатила! Когда открыла коробку, то ужаснулась! ВОНЬ и Ужас! Сказала мне не нужны они, на что сказали возврата нет по такому что вам не понравились они и предложили выложить на сайт свой-может кто купит? Я сама выложила их на авито но такой ужас никто не купил за 5 тысяч рублей которые я заплатила. Они не хотят делать возврат денег... Могу я обратиться в органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана.
Вы можете написать претензию.
На основании закона о защите прав потребителя ваше право сдать товар и получить деньги обратно.
13.08.2014, 12:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Согласно ЗоЗПП РФ вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
13.08.2014, 11:57
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5
154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Продавец отказывается вернуть деньги за мышку из-за поврежденной упаковки - как разрешить данную ситуацию?
Неудачная покупка в интернет-магазине - невозможность возврата и права магазина
Вопросы возврата телефона - правовая сторона и возможные последствия
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с интернет-заказом - заранее оплаченные телефоны не доставлены
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут