Опыт покупки обуви в интернете - задержка доставки, неприятные запахи и отсутствие возврата денег - мой опыт
Вопрос №4617078
из г. Москва
опубликован 13.08.2014, 11:54
опубликован 13.08.2014, 11:54
Заказала в интернете туфли. Сказали доставка 40 дней... Туфли пришли через 5 месяцев-я уж и забыла про них. Не хотела оплачивать, но все таки оплатила! Когда открыла коробку, то ужаснулась! ВОНЬ и Ужас! Сказала мне не нужны они, на что сказали возврата нет по такому что вам не понравились они и предложили выложить на сайт свой-может кто купит? Я сама выложила их на авито но такой ужас никто не купил за 5 тысяч рублей которые я заплатила. Они не хотят делать возврат денег... Могу я обратиться в органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана.
Вы можете написать претензию.
На основании закона о защите прав потребителя ваше право сдать товар и получить деньги обратно.
13.08.2014, 12:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Согласно ЗоЗПП РФ вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
13.08.2014, 11:57
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Продавец отказывается вернуть деньги за мышку из-за поврежденной упаковки - как разрешить данную ситуацию?
Неудачная покупка в интернет-магазине - невозможность возврата и права магазина
Вопросы возврата телефона - правовая сторона и возможные последствия
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с интернет-заказом - заранее оплаченные телефоны не доставлены
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут