Опыт покупки обуви в интернете - задержка доставки, неприятные запахи и отсутствие возврата денег - мой опыт
Вопрос №4617078
из г. Москва
опубликован 13.08.2014, 11:54
опубликован 13.08.2014, 11:54
Заказала в интернете туфли. Сказали доставка 40 дней... Туфли пришли через 5 месяцев-я уж и забыла про них. Не хотела оплачивать, но все таки оплатила! Когда открыла коробку, то ужаснулась! ВОНЬ и Ужас! Сказала мне не нужны они, на что сказали возврата нет по такому что вам не понравились они и предложили выложить на сайт свой-может кто купит? Я сама выложила их на авито но такой ужас никто не купил за 5 тысяч рублей которые я заплатила. Они не хотят делать возврат денег... Могу я обратиться в органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана.
Вы можете написать претензию.
На основании закона о защите прав потребителя ваше право сдать товар и получить деньги обратно.
13.08.2014, 12:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Согласно ЗоЗПП РФ вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
13.08.2014, 11:57
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Продавец отказывается вернуть деньги за мышку из-за поврежденной упаковки - как разрешить данную ситуацию?
Неудачная покупка в интернет-магазине - невозможность возврата и права магазина
Вопросы возврата телефона - правовая сторона и возможные последствия
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с интернет-заказом - заранее оплаченные телефоны не доставлены
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут