Возможности принтера, не соответствующие заявленным характеристикам - основания для возврата средств или замены на другой аппарат из интернет-магазина
Вопрос №4619811
из г. Москва
опубликован 14.08.2014, 10:22
опубликован 14.08.2014, 10:22
Мной приобретен в интернет-магазине принтер на основании указанных на сайте характеристик. Фактически принтер заявленные функции выполняет не качественно. На каких основаниях я могу потребовать возврата средств или замены на другой аппарат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как это товар ненадлежащего качества, можете потребовать замены в соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей. Вам нужно направить заказным письмом с уведомлением письменную претензию продавцу, в которой описать проблемы с товаром и свои пожелания.
14.08.2014, 10:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или замены сенсорного телефона без экспертизы в рамках гарантии
Могу ли я потребовать замены товара или возврат средств, если характеристики ноутбука не соответствуют указанным в накладной?
Как вернуть деньги или заменить товар, если параметры не соответствуют заявленным на сайте интернет-магазина?
Поломка сенсорного телефона - возможность возврата или замены без экспертизы и проблемы при несогласии с ремонтом
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Проблемы с принтером после покупки - возможность возврата денежных средств
Как вернуть и получить деньги за сотовый телефон с неправильными характеристиками и серийным номером?
Проблемы с гарантией - замена принтера без акта, новый серийный номер и продление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут