Не подтвержденная бронь отеля в Черногории - Как вернуть деньги и решить проблему с тур-фирмой?
Вопрос №4620116
из г. Москва
опубликован 13.08.2014, 17:01
опубликован 13.08.2014, 17:01
Мною был отплачен тур в черногорию на двоих. На следующий день менеджер тур-фирмы позвонила мне и сказала что бронь отеля не подтвердилась. И начала мне предлагать другие варианты. Но меня они не устроили. Мне обещали вернуть деньги в течении десяти дней. Вот эти десять дней прошли, деньги мне не возвращены. Подскажите пожалуйста что делать!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Павел Александрович!
Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.
В Вашем случае работает закон о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.
13.08.2014, 17:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если письменной претензии не писали - подавайте, а еще через 10 дней обращайтесь в суд с иском.
13.08.2014, 17:05
Здравствуйте. Пишите мотивированную претензию.
13.08.2014, 18:13
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отельную бронь при неудовлетворительном проживании?
Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Проблема с возвратом денег за бронирование номера в отеле - права и обязанности
Как поступить в сложившейся ситуации с отказом туроператора выдать копию брони и странной схемой бронирования?
Туроператор не исполнил бронирование - требую полного возмещения
На следующей день я приехала в турагентство и написала претензию (она рассматривается в течении 10 дней).
Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?
Не вернули деньги за испорченный груз - что делать в случае проблем с заказом запчастей в авторазборке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут