Проблема с проверкой качества телевизора - магазин отказывается провести проверку до окончания ремонта

Вопрос №4621838 из г. Дзержинск
опубликован 13.08.2014, 20:31

Заключили договор о проведении проверки качества телевизора. Теперь выяснилось, что нам его чинят. На наши возражения сказаночто выяснить что существенный недостаток или нет можно только во время ремонта. Сколько времени занимает проверка качества и прав магазин или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Гражданская Правовая Консультация "ОКО""

Юридическая фирма Дзержинск, стаж 15 лет

4.8 229 отзывов

В магазине Вам сказали неправду. Для диагностики неполадки квалифицированному мастеру достаточно выявить причину неполадки. Что же касается существенности недостатка - это недостаток проявляющийся неоднократно, или устранение которого повлекло значительные затраты, или такой недостаток, в результате которого невозможно использовать приобретенный товар более 30 календарных дней в течении года. Ремонт для определения существенности недостатка не является необходимым условием.

Ремонт же производить можно только в случае согласия потребителя. Но тут зависит от того, какие именно требования Вы заявили в своей претензии. Дьявол как известно скрывается в мелочах. А закон мало прочитать, нужно понимать как он трактуется и применяется реально.

Можем предположить, что просто таким образом магазин пытается уйти от возможного Вашего требования о замене товара или о расторжении договора. Но конкретно можно сказать только ознакомившись с Вашей претензий и изучив нюансы.

14.08.2014, 07:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация