Купил телевизор, он сломался, нужно везти в ремонт по гарантии.

Вопрос №462642 из г. Москва
опубликован 30.07.2007, 14:53

Купил телевизор, он сломался, нужно везти в ремонт по гарантии. Должен ли магазин возместить мне затраты на дорогу, и если да, то будет ли произведено возмещение если заключить договор с частным физическим лицом по доставке телевизора (у нас нет фирмы, занимающейся перевозкой грузов), и как правильно оформить этот договор. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Светлана Сергеевна

Юрист Балашиха, стаж 25 лет

5.0 254 отзывa

Уважаемый Алексей!

Согласно ст 18 Закона "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Лучше сначала обратиться к продавцу по поводу сломанного телевизора. А потом уже решать - кто будет доставлять его для ремонта.

С уважением, Оськина Светлана Сергеевна

04.08.2007, 22:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация