Проблемы с читаемостью сим-карты в купленном телефоне - акт или претензия? Сроки экспертизы и возврата денег.
Вопрос №4627897
из г. Омск
опубликован 14.08.2014, 15:07
опубликован 14.08.2014, 15:07
Покупая телефон ни кто не заметил что не читается сим карта. Это было замечено только дома. В магазине предложили сделать экспертизу самому, т. к. это будет по времени больше 2-х недель. При этом предложили составить акт. подскажите пожалуйста, составляется акт или претензия? Какой срок отводится на экспертизу и возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите им претензию, в случае отказа проводить экспертиза сами и обращайтесь в суд.
14.08.2014, 15:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телефона - отказали в замене или возврате денег, возможное обращение в суд
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Претензия на некачественный товар - требование возврата денег или обмен на другую модель телефона
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Требую возврат денег или обмен на другую модель - проблемы со связью после первого запуска сотового телефона
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут