Проблемы с новым телефоном - Ремонт по гарантии не помог, что делать?

Вопрос №4632325 из г. Красноярск
опубликован 15.08.2014, 04:34

Купила телефон а он плохо работает! Отдали по гарантии в ремонт через месяц со времени покупки. Телефон через две недели вернули отписавшись тем что исправен. Телефон так и работает плохо что делать с ним теперь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

15.08.2014, 05:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридическое Агентство "КОНСТАНТА"

Юридическая фирма из города Красноярск, стаж 3 годa

4.7 168 отзывов

Виктория Евгеньевна. В случае если в вашем телефоне будет обнаружен существенный производственный дефект, то Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи или обменять на аналогичный товар. Предлагаем Вам прийти к нам с документами на бесплатную консультацию. 293-67-20. Красноярск, Навигационная, 5, оф. 217

15.08.2014, 06:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном - Ремонт по гарантии не помог, что делать?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы