В Сбербанке при получении потребительского кредита, в декабре 2013г.

Здравствуйте! В Сбербанке при получении потребительского кредита, в декабре 2013г. сотрудником банка было предложено оформить авто платеж для удобства погашения, что было и сделано. 4го числа каждого месяца числа списывалась определенная сумма для погашения кредита. В марте по каким-то причинам списали на 4 дня позднее, т.е. 8го марта, далее списывали регулярно и вовремя. На сегодняшний момент всплыла задолженность, которую банк требует выплатить. Должны ли были работники банка уведомить меня сразу, а не спустя 4! месяца, и должна ли я платить за накопившуюся на сегодняшний день сумму? На карте всегда находилась требуемая сумма, и задолженность образовалась не по моей вине.