И второй вопрос, если все-таки придется вернуть деньги, сколько дней у нас есть для этого.
Вопрос №465497
из г. Москва
опубликован 10.08.2007, 13:21
опубликован 10.08.2007, 13:21
Мы юридическая компания, продали диски, которые оказались чуток некачественные, мы согласились заменить на такие же диски, покупатель говорит, что мы хотим деньги! А откуда мы можем узнать, может сначала диски им понравились, а потом нет! И второй вопрос, если все-таки придется вернуть деньги, сколько дней у нас есть для этого.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что, юридическая компания только торгует дисками, а не юридическими услугами, в том числе по вопросу, который вы задали?
Что касается существа, то если товар некачественный, то потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченных денег. Это право потребителей гарантировано п.1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона).
10.08.2007, 22:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли покупатели выдвигать требования по замене и монтажу товара?
Ищу информацию - существует ли юридическая компания Юникорн, способная помочь вернуть деньги мошенникам?
Последствия отказа от экспертизы автомобиля и возможность вернуть деньги - наш опыт
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в случае возникновения проблем с его оформлением и арестом?
Вопрос о сроке возврата денег за треснутые диски после покупки на шиномонтаже
Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег
Участковый изъял диск с фильмами на экспертизу без контрольной закупки - что будет дальше?
Сколько дней есть на проведение экспертизы при возврате некачественного технически сложного товара?
Риски схемы продажи земельного участка через ИП в лице ООО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут