Возможно ли заменить или вернуть товар вместо сервисного ремонта по гарантии?
Вопрос №4656078
из г. Кузнецк
опубликован 18.08.2014, 22:48
опубликован 18.08.2014, 22:48
13 июня 2014 г был куплен фотоаппарат. Продавцом установлен гарантийный срок 1 год. 20 августа 2014 г возникла неисправность в работе объектива фотокамеры и гарантийный срок еще не истёк. Насколько я понимаю, в магазине товар отправят на экспертизу, где будут выявлять причину неисправности, а далее (в случае отсутствия моей вины в поломке) на сервисный ремонт. Так вот - могу ли я отказаться от сервисного ремонта и потребовать возврат денег или замены на другой аналогичный товар? Я не хочу быть обладателем ремонтированного предмета.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Станислав.
Вы и не должны становиться обладателем ремонтированного фотоаппарата- согласно ст. 18 ЗоЗПП при неисправности товара, подтвержденной соответствующей экспертизой, потребитель вправе, в том числе, расторгнуть договор купли-продажи.
18.08.2014, 23:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Сначала дождитесь 20 августа, когда он сломается.
18.08.2014, 22:54
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кузнецке
Сопровождение сделки купли-продажи дома
1
Долевое участие в строительстве
1
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
1
Сопровождение регистрации сделок с дачей
1
Сопровождение сделок с недвижимостью
1
Составление иска о порядке пользования квартирой
1
Определение порядка пользования квартирой
1
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
1
Регистрация права собственности на недвижимость
1
Составление договора долевого участия в строительстве
1
Регистрация самовольных построек
1
Решение споров ЖКХ
1
Похожие вопросы
Могу ли я предпринять какие-либо действия по защите своих прав, как потребителя?
Проблемы с объективом в зеркальной фотокамере - возможность отказаться от ремонта и потребовать обмен
Могу ли я предпринять какие-либо действия по защите своих прав, как потребителя?
Скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от старого товара и потребовать замену на новый или вернуть мне деньги?
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Проблема с автофокусом в объективе фотоаппарата - отсутствие замены и возврата товара
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
Возможность замены телефона или возврата денег при обращении в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут