Пятигорск, 11.08.2007, 18:39

Можно ли внедрить на предприятии еще не менее эффективного инструмента, с целью не разглашения данной тайны?

Вопрос №465707 из г. Волгоград
опубликован 11.08.2007, 18:39
В организации готовится принятие подробного Положения об охране коммерческой тайны, разработанной с участием всех служб. Можно ли внедрить на предприятии еще не менее эффективного инструмента, с целью не разглашения данной тайны?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направляю образец Положения:

УТВЕРЖДЕНО

Протокол N ____

общего собрания участников

_________

от "__" _________ 200_ г.

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке защиты сведений,

составляющих коммерческую тайну Общества

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее положение разработано в соответствии со ст. 139 Гражданско-го кодекса Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об информации, информатизации и защите информации" и иными нор-мативно-правовыми актами законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее положение регулирует отношения между ______________ (далее - "Общество";) и работниками, складывающиеся в связи с доступом работников к сведениям, составляющим коммерческую тайну общества.

1.3. Коммерческая тайна - сведения, имеющие действительную или потенциаль-ную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, доступ к которой ограничен в соответствии с настоящим положением и в отношении которой Обществом принимаются меры по охране ее конфиденциальности.

2. СВЕДЕНИЯ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ СОСТАВЛЯТЬ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ

2.1. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну:

- носящие общедоступный характер;

- ранее относившиеся к коммерческой тайне, но ставшие общедоступ-ными, если их общедоступность не была обусловлена виновным нарушением ра-ботником требований настоящего положения;

- учредительные документы;

- документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельно-стью (документы, подтверждающие факт внесения записей о юридических лицах в Единый государственный реестр юридических лиц, иные свидетельства, лицензии, па-тенты);

- сведения по установленным формам отчетности о финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильно-сти исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей;

- документы о платежеспособности;

- сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и ус-ловиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест;

- документы об уплате налогов и обязательных платежах;

- сведения о загрязнении окружающей среды, нарушении антимоно-польного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда, реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также других нарушениях законодательства РФ и размерах причиненного при этом ущерба;

- сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперати-вах, малых предприятиях, товариществах, акционерных обществах, объединени-ях и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Такая информация предоставляется руководством общества в соответст-вии со своей компетенцией уполномоченным органам государственной вла-сти. Прочие работники Общества требования сторонних организаций о предос-тавлении такой информации обязаны переадресовывать руководству общества.

3. СВЕДЕНИЯ, СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ ОБЩЕСТВА

3.1. К коммерческой тайне относятся сведения:

- об осуществлении управления Обществом;

- о финансово-хозяйственной деятельности Общества;

- текущие и перспективные планы развития;

- рекламная и маркетинговая стратегия;

- персональные данные работников;

- сведения о мерах экономической безопасности, действующих в Обществе;

- о характере поставок товаров Общества;

- о заключаемых договорах с третьими лицами;

- иные сведения, разглашение или передача которых третьим лицам может повлечь за собой негативные экономические последствия для Общества в виде прямого ущерба, упущенной выгоды и иных косвенных убытков.

3.2. Перечень сведений, относящихся к коммерческой тайне Общества:

3.2.1. Сведения об управлении и документообороте в Обществе:

- сведения о применяемых оригинальных методах управления Обществом;

- решения руководства Общества, сведения об их подготовке, принятии и исполнении;

- цели, содержание и итоги совещаний, проводимых руководством Общества;

- рабочие документы руководства Общества;

- материалы внутренних и внешних ревизий и аудита, за исключением аудиторских заключений, прилагаемых к официальным отчетам Общества;

- содержание и перечни архивных дел Общества.

3.2.2. Сведения о стратегических и текущих планах деятельности Общества:

- сведения о предстоящем расширении или свертывании деятельно-сти Общества;

- сведения о планах сотрудничества со сторонними организа-циями;

- сведения об основных направлениях социально-экономического развития общества, программах, проектах, замыслах и идеях.

3.2.3. Сведения о рекламной и маркетинговой политике:

- сведения о применяемых Обществом оригинальных методах изучения рынка;

- сведения о направлениях маркетинговых исследований, результатах изучения рынка, содержащих оценки аналитическая информация, а также результаты маркетинговых исследований, подготовленные сотрудниками Общества или приобретенные у сторонних разработчиков как эксклюзивная разработка;

- состояния и перспективы развития рыночной конъюнктуры;

- сведения о маркетинговой и рекламной стратегии Общества;

- сведения о готовящихся и проводящихся маркетинговых и рекламных мероприятиях;

- сведения об эффективности деятельности Общества.

3.2.4. Сведения об отношениях с партнерами:

- систематизированные сведения о внутренних и зарубежных контраген-тах Общества (подрядчиках, поставщиках, клиентах, потребителях, покупа-телях, компаньонах, спонсорах, посредниках и других партнерах) и заключенных с ними договорах, а также о его конкурентах на внутреннем и зарубежном рынках, которые не содержатся в открытых источниках (справочниках, каталогах и др.);

- сведения о подготовке, проведении и результатах переговоров с деловыми партерами, целях, задачах и тактике, относящихся к этим переговорам;

- условия заключенных и подготавливаемых к заключению договоров;

- индивидуальные условия типовых договоров, в том числе носящие ин-дивидуальный характер надбавки и скидки, применяемые в отношениях с конкретны-ми партнерами;

- переписка и корреспонденция, относящаяся к заключению, исполнению и расторжению договоров;

- финансовые результаты, полученные Обществом в результате исполнения конкретных договоров;

- сведения, полученные от партнеров в доверительном порядке и относящиеся к коммерческой тайне партнеров.

3.2.5. Сведения технологического характера:

- сведения о целях, задачах, программах перспективных исследова-ний в области разработки и поддержки программного обеспечения;

- сведения о состоянии программного и компьютерного обеспече-ния;

- оригинальные алгоритмы, разработанные сотрудниками общества;

- исходные коды разрабатываемого сотрудниками Общества программно-го обеспечения;

- прочие объекты интеллектуальной собственности и ноу-хау, не запатенто-ванные (зарегистрированные) в установленном порядке или не открытые иным спо-собом до сведения неопределенного круга лиц;

- нормативно-технологическую и конструкторскую документацию, исходные задания и технические спецификации.

3.2.6. Сведения о финансово-хозяйственной деятельности Общества:

- размеры полученных обществом доходов и прибыли и сведения об их источни-ках и динамике;

- размеры расходов Общества и сведения об их источниках и динамике;

- сведения об обороте Общества и его динамике;

- стоимость основных и оборотных фондов;

- сведения об остатках и движении средств на банковских счетах Общества;

- бюджет Общества;

- сведения о вложении средств в банковские депозиты, ценные бумаги, об-лигации, векселя и займы, складочный капитал сторонних организаций и планах осуществить такие вложения;

- данные бухгалтерского и налогового учета и отчетности;

- материалы финансово-экономического и хозяйственного анализа деятельно-сти Общества, полученные в результате внешнего или внутреннего аудита;

- размеры и состав имущества Общества, сведения о его аренде, субаренде, передаче во временное пользование или доверительное управление;

- сведения о фактической себестоимости оказываемых Обществом услуг, вы-полняемых работ;

- сведения о номерах кредитных карт, счетов, других платежных реквизитов персонала, клиентов, партнеров и иных контрагентов;

- сведения о полученных займах и кредитах.

3.2.7. Сведения о персонале Общества:

- сведения о численности персонала Общества;

- персональные данные сотрудников Общества (факты, события и обстоятель-ства, позволяющие идентифицировать сотрудника);

- сведения о размере заработной платы сотрудников Общества, произведен-ных сотрудникам дополнительных выплатах;

- сведения о репутации сотрудников Общества (собственная оценка ру-ководящих сотрудников общества).

3.2.8. Сведения о мерах безопасности и способах защиты конфиденци-альной информации:

- сведения о действующем в обществе режиме безопасности и охраны, пропускном режиме и системах сигнализации;

- сведения о методах и способах защиты коммерческой тайны;

- сведения об особенностях организации компьютерной и телефонной сети общества, используемом оборудовании и программном обеспечении, которые позволяют осуществить несанкционированный доступ к информации;

- идентификаторы и пароли, используемые для доступа в компьютер-ную сеть общества, работы с информацией в электронном виде;

- идентификаторы и пароли, присвоенные обществу третьими лицами для доступа к принадлежащим таким лицам ресурсам.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

4.1. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне подразделяются на две ка-тегории:

- документированная информация (сведения, зафиксированные на материаль-ном носителе, в том числе компьютерные файлы);

- недокументированная информация (сведения, не зафиксированные на матери-альных носителях, источником которых являются устные переговоры, встречи, указания).

4.2. Отнесение недокументированной информации относится к категории коммерческой тайны путем устного указания Генеральным директором, его за-местителями, лицу, которому известна такая информация, о том, что она является коммерческой тайной конфиденциальной.

4.3. Любую информацию о внутренней коммерческой деятельности Общества работник обязан рассматривать как коммерческую тайну и придерживаться в отно-шении такой информации требований настоящего положения.

4.4. Передача коммерческой тайны работниками Общества третьим лицам не допускается за исключением случаев и при соблюдении условий, установленных настоящим положением.

4.5. Передача коммерческой тайны любым третьим лицам осуществляется без огра-ничений исключительно Генеральным директором Общества.

4.6. Генеральный директор Общества может передать право санкциони-ровать передачу работниками Общества отдельных категорий сведений, составляющих коммерческую тайну, третьим лицам.

4.7. Работник Общества, у которого возникла объективная необходи-мость передать сведения, составляющие коммерческую тайну, третьему лицу, обязан обратиться за разрешением к Генеральному директору Общества с мотивированным заявлением.

Работник, получивший разрешение, передает сведения, составляю-щие коммерческую тайну Общества третьему лицу в строго согласованном объеме.

4.8. Работники Общества, в чьи должностные обязанности входит взаимодей-ствие с органами государственной и муниципальной власти, могут передавать та-ким органам коммерческую тайну только по прямому разрешению Генерального директора Общества.

Отдельным работникам Генеральным директором общества может предостав-лено право самостоятельно принимать решение о передаче отдельных категорий сведений, составляющих коммерческую тайну общества, государственным органам в случае предъявления последними мотивированного требования о предоставлении информации или документов в соответствии с установленными законодатель-ством полномочиями.

4.9. В случае отсутствия Генерального директора Общества по причине бо-лезни, командировки, отпуска при невозможности связаться с ним по телефону или иным видам связи для оперативного решения вопроса о предоставлении коммерче-ской тайны третьим лицам, решение о передаче информации в минимально необходимом объеме в экстренных случаях может быть принято в зависимости от характера ин-формации руководителями структурных подразделений, главным бухгалтером или за-местителем Генерального директора.

В этом случае лицо, принявшее решение о передаче коммерческой тайны обя-зано как можно быстрее известить Генерального директора Общества о принятом решении, характере и содержании переданной информации, указав обстоятельст-ва, вынудившие его принять такое решение.

5. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКОВ ОБЩЕСТВА

5.1. Работники Общества обязаны:

- строго соблюдать обязательство о неразглашении коммерческой тайны, не разглашать и не передавать сведения, составляющие коммерческую тайну третьим ли-цам, за исключением случаев, установленных настоящим положением и с соблюдением установленного настоящим положением порядка;

- исполнять требования об охране и неразглашении не только тех сведений, составляющих коммерческую тайну, которые были им переданы для исполнения должностных обязанностей, но и сведений, относящихся к коммерческой тайне, которые стали им известны случайно или по ошибке;

- передавать сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, партнерам и потенциальным партнерам Общества исключительно с согла-сия Генерального директора общества или руководящих работников, в чью компетенцию это входит в соответствии с настоящим положением;

- использовать сведения, составляющие коммерческую тайну, исключи-тельно для выполнения своих должностных обязанностей и в пределах порученных заданий;

- не использовать знание сведений, относящихся к коммерческой тайне Обще-ства, для занятия деятельностью, являющейся конкурирующей по от-ношению к деятельности Общества. К деятельности, конкурирующей по отношению к Обществу относится работа в организациях, деятельность которых связана с производством любых сплавов или работа на основании гражданско-правовых договоров или в качестве индивидуального предпринимателя по оказанию конкурирующих услуг;

- не использовать сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, в научных работах, статьях, докладах и выступлениях без согласия Генерального ди-ректора Общества;

- обязанности, установленные настоящим пунктом действительны не только во время работы в Обществе, но и в течение трех лет со дня увольнения.

5.2. При работе с документами, содержащими коммерческую тайну, работники обязаны:

- знакомиться только с теми документами, которые необходимы им для выпол-нения должностных обязанностей, не предпринимать действий по получению несанк-ционированного доступа к информации в электронной или письменной форме, составляющей коммерческую тайну;

- при работе с документами, содержащими сведения, относящиеся к коммерче-ской тайне, располагать их таким образом, чтобы исключить возможность ознакомления с ними посторонних и работников, не имеющих отношения к выполнению поставленной задачи;

- хранить документы, содержащие сведения, составляющие коммерче-скую тайну, в закрытых сейфах, металлических шкафах или запирающихся ящиках, не оставлять их на рабочих столах и в незапертых шкафах, ящиках;

- хранить документы в электронной форме, содержащие сведения, составляю-щие коммерческую тайну в папках и каталогах, доступ к которым других пользо-вателей компьютерной сети ограничен;

- после завершения подготовки документа, содержащего сведения, составляю-щие коммерческую тайну, уничтожить все черновики, созданные в процессе подготовки;

- не делать копий документа, содержащего сведения, относящиеся к коммерче-ской тайне, в количестве большем, нежели это необходимо для выполнения поручен-ного задания;

- придерживаться в отношении копий документов, содержащих коммерче-скую тайну, тех же мер защиты, как и в отношении оригиналов докумен-тов, а после выполнения задания - уничтожить излишние копии;

- без разрешения Генерального директора Общества не выносить носители коммерческой тайны с территории Общества, не пересылать их кому-либо по элек-тронной почте, факсу или другим средствам связи;

- после выполнения задания передать полученные документы, содержащие сведения, относящиеся к коммерческой тайне и их копии непосредственному руко-водителю;

- в случае увольнения из Общества, а также перед уходом в отпуск, отъездом в командировку передать все носители коммерческой тайны (рукописи, чер-новики, документы, дискеты, компакт-диски и прочие носители информации, со-ставляющей коммерческую тайну) передать непосредственному руководителю по письменной описи.

5.3. В случае возникновения ситуации, нарушающей режим коммерче-ской тайны, или создающей возможность такого нарушения работники обязаны:

- об утрате или недостаче документов (их копий) содержащих сведения, относящиеся к коммерческой тайне, немедленно лично сообщать непосредствен-ному руководителю и Генеральному директору;

- об обнаружении бесхозных или неубранных документов, содержащих сведения, относящиеся к коммерческой тайне, немедленно лично сообщать непосред-ственному руководителю;

- по требованию Генерального директора предоставлять письменное объяснение о состоявшемся нарушении правил обращения со сведениями, составляющи-ми коммерческую тайну, установленными настоящим положением, о фактах раз-глашения или передачи третьим лицам таких сведений, утрате документов, содержащих такие сведения;

- незамедлительно сообщать Генеральному директору об утрате, а также об обнаружении потерянных или излишних пропусков в помещения общества, ключей и электронных ключей от помещений общества, ключей от ящиков, шкафов, сейфов, компьютеров;

- незамедлительно сообщать Генеральному директору о любых попытках посторонних лиц получить сведения, относящиеся к коммерческой тайне;

- незамедлительно сообщать Генеральному директору о ставших известными фактах нарушения режима коммерческой тайны другими работниками;

- не использовать для защиты и доступа к данным в электронной форме паро-ли, длина которых составляет менее 6 символов, составленные только из цифр, совпадающие с любыми именами, фамилиями или инициалами, кличками жи-вотных, имеющие формат даты.

В случае если появляются основания полагать, что пароль мог стать извест-ным любому третьему лицу, включая других сотрудников, незамедлительно сменить пароль или обратиться для смены пароля к специалистам по технической поддержке;

5.4. В отношении сведений, полученных от контрагентов и потенциаль-ных контрагентов Общества, работники обязаны строго соблюдать конфиденци-альность таких сведений, если они относятся к коммерческой тайне или контр-агентом было особо указано онеобходимости сохранения их конфиденциально-сти.

5.5. Работники также обязаны:

- соблюдать конфиденциальность информации о деятельности Общества, не отнесенную к коммерческой тайне, принимать самостоятельное решение о ее разглашении с учетом всех обстоятельств и при объективной не-обходимости, быть готовым отчитаться перед руководством за обоснованность разглашении или передачи третьим лицам такой информации;

- в случае возникновения сомнений по поводу отнесения той или иной инфор-мации к коммерческой тайне, обратиться за разъяснениями к непосредственному руководителю или Генеральному директору общества и действовать в соответ-ствии с их указаниями.

6. КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ РЕЖИМА КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

6.1. Контроль за соблюдением режима коммерческой тайны осуществля-ется Генеральным директором Общества.

6.2. Генеральный директор Общества проводит собеседование с поступающи-ми на работу, ведет организационно-разъяснительную и профилактическую работу по вопросам охраны сведений, составляющих коммерческую тайну.

6.3. Генеральный директор Общества имеет право:

- в любое время проверять и контролировать исполнение всеми другими ра-ботниками требований настоящего положения;

- давать обязательные для исполнения указания по вопросам охраны све-дений, составляющих коммерческую тайну;

- истребовать от работников устные и письменные объяснения по поводу на-рушения ими обязанностей по соблюдению режима коммерческой тайны, установленных настоящим положением;

- привлекать к дисциплинарной ответственности работников, нарушивших свои обязанности по соблюдению режима коммерческой тайны.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ СВЕДЕНИЙ, СОСТАВЛЯЮЩИХ

КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ

7.1. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, предусмотрены различные виды дисциплинарной, материальной, административной и уголовной от-ветственности.

7.2. К работнику, нарушившему требования настоящего положения, если такое нарушение не привело к разглашению коммерческой тайны третьим лицам, могут быть применены в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Фе-дерации следующие дисциплинарные взыскания:

- замечание

- выговор

7.3. К работнику, нарушившему умышленно или неумышленно требования настоящего положения, если такое нарушение привело к разглашению коммерческой тайны третьим лицам, может быть применено в соответствии со ст. 81 п. 6 пп. «в» и ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации дисциплинарное взыскание в ви-де увольнения.

7.4. Применение мер дисциплинарного взыскания осуществляется Генеральным директором Общества с учетом характера дисциплинарного проступка и обстоятельств его совершения, ценности информации, относящейся к коммерческой тайны, прави-ла обращения с которой были нарушены, и с соблюдением требований трудового зако-нодательства и правил внутреннего трудового распорядка.

7.5. В случае разглашения, передачи третьим лицам или незаконного использования сведений, составляющих коммерческую тайну, в собственных интересах или интересах третьих лиц Генеральный директор Общества с уче-том ценности таких сведений и омимо принятых в соответствии с п. 1.24-1.25 на-стоящего положения мер дисциплинарного воздействия принимает решение о:

- привлечении работника к полной материальной ответственности за причи-ненный ущерб в соответствии с ст. 243 п. 7 Трудового кодекса Российской Федерации;

- привлечении работника в судебном порядке к гражданско-правовой ответствен-ности и возложения на него обязанности возместить причиненные обществу убытки в соответствии со ст. 139 п. 2 Гражданского кодекса Российской Федера-ции;

Генеральный директор

Ознакомлены:

____________________

____________________

____________________

11.08.2007, 18:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5 39 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 213 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.2 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 58 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Волгоград

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских