Вопрос замены сломанного ресивера - можно ли требовать спутниковую антенну вместо комнатной?
Вопрос №4664335
из г. Муром
опубликован 19.08.2014, 23:00
опубликован 19.08.2014, 23:00
Сломался ресивер триколор. Сдал на ремонт по гарантии в магазин Эльдорадо. Написал заявление на подмену. На подмену мне согласились дать только комнатную антенну. Объясняя это тем, что это товар с аналогичными свойствами и триколоров у них на подмену нет. Как мне быть, могу ли я потребовать именно спутниковую антенну? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей!
В соответствии со ст. 20 Закона о Защите прав потребителей вам должны предоставить товар в течении трех дней, а именно, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (п. 2 ст. 20).
Следовательно Вы имеете право требовать на подмену такой же товар.
20.08.2014, 08:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Муром
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Когда писать претензию и требование выплаты неустойки в случае просрочки выдачи подмены или отсутствия подменного товара?
Могу ли требовать на подмену товар с характеристиками приемлимыми для меня?
Сломался планшет DNS после ремонта по гарантии - исключена подмена товара соответствующую характеристикам?
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Вопрос о гарантийном ремонте сломанного спутникового ресивера Триколор ТВ и возможности получения заменяющего устройства
Проблемы с приемом сигнала у приобретенной антены Триколор - как вернуть товар и получить возмещение
Право на замену при ремонте ресивера на гарантии - основание и действия.
Обязаны ли дать другой ресивер на время гарантийного ремонта ресивера триколор.
Гарантия триколор тв
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут