Стоит ли идти в магазин и требовать у них вернуть деньги за обувь, если срок гарантии (1 месяц) на босоножки уже истек?
опубликован 19.08.2007, 13:45
Уважаемая, Валентина!
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
См. схему "Безопасность товара (работы, услуги)"
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Исходя из вышеприведенных норм Закона о защите прав потребителей, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного Вам вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как защитить свои права при покупке кожаной куртки со скрытыми дефектами
Возможно ли вернуть замшевые красные ботинки после окраски снегом и вызывания покраснения рук?
Проблемы после татуажа бровей в клинике - контактный дерматит и неудачный результат - стоит ли требовать компенсацию?
Вопрос о возврате товара из-за ухудшения внешнего вида и изменения цвета
Авария в магазине Карусель - электрокар сзади наехал и придавил клиента, требуется возмещение морального ущерба
Клиент требует возврата денег после повреждения кожи головы в парикмахерской - что делать?
Проблемы с задней стороной планшета, зарядкой и батареей - Как вернуть деньги за неисправное устройство?
Неудачная покупка - кожаная мягкая мебель облезла и не была заменена долгое время
Ошибочный диагноз и неграмотное лечение - Размышление о возможности подать в суд на врачей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут