Покупка с проблемами - Как обменять телефон в магазине после неудачных ремонтов?
Вопрос №4675632
из г. Новосибирск
опубликован 21.08.2014, 11:44
опубликован 21.08.2014, 11:44
Молодой человек купил телефон 22.07,а подарил 10.08 (14 дней прошла, что бы можно было обменять товар на другой) проблема оказалась с динамиком и сетью. Обращались в сервисный центр уже 6 раз она постоянно забирают его на ремонт и так не чего не могут сделать... просили, что бы они написали бумагу, что бы можно обменять было на другой, но они в очередной раз забрали его на ремонт.. подскажите, что можно сделать? Как обменять телефон в магазине на другой.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете согласно ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей".
21.08.2014, 19:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Проблемы с сотовой связью - магазин отказывается отправить телефон в сервисный центр. Как быть?
Сломался динамик в купленном телефоне - кто должен решить проблему - продавец или сервисный центр?
Возможность отказаться от сотового телефона и требовать замены или нового - права и сроки проверки качества в Мвидео
Претензия на сломанный планшет - отказалась от обмена, ищу решение
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом мобильного телефона в магазине МВидео?
Проблемы с новым сварочным аппаратом - как найти решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут