Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Магнитогорск, 23.08.2014, 13:18

Проблемы с Дом.ру - Незаконное подключение, неправильные данные и несправедливые требования

Вопрос №4690198 из г. Магнитогорск
опубликован 23.08.2014, 13:18
Давным давно работала в этой компании, всего неделю. Мне назначили наставника, которая уговорила меня подключиться к Дом. ру. Якобы так я выйду на уровень самостоятельного менеджера. При подключении мое имя не должно было фигурировать, поэтому заключили договор на мужа. При этом все это делалось по телефону, к тому же в договоре его фамилия указана не верно (всего на одну букву). Как она мне объяснила на тот момент через месяц позвоните и откажитесь от услуг. Мы сообщили, что качество их обслуживания нам не подходит и попросили отключить. После чего некоторое время было затишье. Через несколько месяцев мне звонят и говорят, что задолжность растет. Я сказала им, что мы давно не чем не пользуемся и кабеля все отключены. На что девушка мне сообщила, что за интернет и телефон больше не чего насчитываться не будет, а вот кабельное нужно приехать к ним и написать отказ. Мой муж не самый расторопный человек, поэтому мы не как не могли отключить кабельное. Но им не пользовались после первого же месяца. А вчера нам прислали письмо Линдорфф, где сказано, что задолжность 8725 р, штрафные проценты 8725 р, расход по забору задолности 3202. В итоге за то, что мы не пользовались мы обязанны заплатить 20653 р. Я точно помню, что из ЭР-телеком приходило несколько квитанций и в них было написано, что за неуплату они расторгают договор через 6 месяцев. С момента подключения прошло более 1.5 лет. А они только сейчас расторгли договор. Скажите законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виктория, добрый день! Из того, что вы написали, не полностью ясна вся картина, на самом деле вся суть всегда в нюансах. Что значит "заключили договор на мужа", если "при этом все это делалось по телефону". Если это действительно так, то не соблюдена письменная форма договора, предусмотренная в таком случае, а значит по сути договор не является заключенным. По факту дело может обстоять совсем иначе ввиду давности событий и вы чего-то можете не помнить. Поэтому, первое что предлагаю сделать, сходить в компанию-провайдер и запросить там копию документа ( т.е. договора ) на основании которого они требуют от вас оплаты задолженности. Если таковой документ есть в наличии, то далее нужно последовательно разбираться с этим (т.е.подлинная подпись мужа или нет и т.д.) Тут возможны разные варианты развития событий, поэтому пока сделайте это, а далее пишите мне в личку или на почту. Удачи вам и терпения.

23.08.2014, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридические услуги в Магнитогорск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских