Нестандартные проблемы с услугами управляющей компании - отсутствие доступа к мусоропроводу и лифту

Уже более 10 лет мы физически не можем пользоваться мусоропроводом и лифтом т.к. на противоположной от нас стороне площадки, прямо у лестничного марша стоит железная дверь, но плату исправно начисляют каждый месяц, сейчас это около 60 руб. В свое время ее установил сосед, проживающий в то время в квартире напротив, при этом он дал нам ключ и пользовались мусоропроводом свободно. Но после его отъезда, он продал квартиру, а это более 10 лет назад, новые хозяева отобрали у нас ключ и мы остались ни с чем, Все мои попытки получить ключ закончились ничем. Любые просьбы о ключе оставались безрезультатными. Ввиду такого положения в 2010 году я обратилась в управляющую компанию с просьбой снять с меня уплату за пользование мусоропроводом, т.к. мы фактически не имеем доступа к нему. Мне пришел ответ - выездная комиссия сообщает: соседи не против дать ключ, но при личном моем обращении к соседке, она отказалась дать мне ключ т.к. он, якобы, у них один. Мы живем на втором этаже, года три тому назад нам поменяли лифт, но пользоваться им мы также не можем. К тому же у нас проживает ребенок инвалид и по городской программе Доступная среда на первом этаже был установлен пандус, а лифт сейчас останавливается на нашем этаже, но пользоваться им мы также не можем, а ребенку нужно гулять, опять же по больницам приходиться часто ездить... Маме приходиться вручную спускать коляску и ребенка одновременно, а девочке уже 10 лет, поверьте это очень тяжело. Возможно ли данное положение дел считать, как ненадлежащее оказание услуг жильцам управляющей компанией, согласно Закону о защите прав потребителей и подать иск в суд? Могу я через суд потребовать, чтобы управляющая компания за свой счет демонтировала эту самовольно установленную железную перегородку и сделать перерасчет платы за мусоропровод за время фактического НЕ пользования данной услугой? По закону это могут быть предыдущие 3 года, но вопрос с какого именно года - с времени первого моего обращения в управляющую компанию 2010 или с момента подачи заявления в суд? И еще пара вопросов. Попадает ли под ненадлежащее оказание услуг жильцам управляющей компанией, согласно Закону о защите прав потребителей, такие моменты, как: несвоевременный вывоз крупногабаритного мусора, некачественная уборка подъезда, а проще говоря, вообще НЕ уборка его, отсутствие света в подъезде, отсутствие капитального ремонта и пр., дому больше 30 лет, хотя плата за все эти услуги берется ежемесячно? Заранее благодарю за помощь.