Имеет ли право магазин дать отказ в обмене раннее (сутки назад) приобретённого сотового телефона на основании возврата
Вопрос №469844
из г. Краснодар
опубликован 29.08.2007, 13:39
опубликован 29.08.2007, 13:39
Имеет ли право магазин дать отказ в обмене раннее (сутки назад) приобретённого сотового телефона на основании возврата: не тот цвет? Сотовый телефон один из дорогих, делался подарок, получатель высказал желание иметь сотовый телефон в другом цвете, магазин имеет ли право отказать в обмене на аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Существует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г.). Телефоны обозначены в п.11 данного перечня. Юридически магазин прав. Можно только попытаться попросить их поменять телефон лишь в целях поддержания престижа фирмы, в целях рекламы и др., ну то есть пойти навстречу клиентам. Некоторые идут навстречу. Но закон их к этому не обязывает.
05.09.2007, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с обменом неисправного товара в магазине - спор о замене на телефон другого цвета
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Вопрос - Могу ли я потребовать обмена телефона на другой цвет, если не были озвучены все доступные варианты при покупке в кредит?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Об обмене сотовых телефонов - правила и обязанности продавцов
Покупатель требует возврата кровати и матраса из-за неподходящего цвета - имеют ли они на это право?
Нарушение прав потребителя - отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества
Осмотр при покупке Айфона через оф сайт DNS и проблемы с возвратом товара.
Проблема с несовпадением данных на упаковке и самом телефоне - возможное воровство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут