И если у меня телефон за 20 000 р. могут ли они мне выдать (извините) какие то "дрова" за 2 000 р. Спасибо.

Вопрос №470444 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.09.2007, 10:05

4 месяца назад купила себе новый сотовый телефон, т.е. телефон на гарантии, сейчас начали проявляться деффекты, т.е. телефон нужно сдавать на ремонт в сервисный центр. Думаю ремонт займёт не менее двух недель. Без телефона я не могу, работа постоянно связана со звонками. Подскжите, обязан ли сервесный центр на время ремонта выдавать другой телефон. И если у меня телефон за 20 000 р. могут ли они мне выдать (извините) какие то "дрова" за 2 000 р.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Уважаемая, Виктория!

Статья 20. ЗОЗПП Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 Закона, Вам по Вашему заявлению, должны предоставить на время ремонта, аналогичный товар.

01.09.2007, 10:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация