Возможно ли вернуть и получить деньги за новые сапоги со слабым мехом, купленные в августе 2014 года?
опубликован 26.08.2014, 11:38
Ирина Александровна, в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Таким образом, Вы имеете право вернуть купленные сапоги продавцу, но получить денежные средства можно лишь в том случае, если у продавца будет отсутствовать аналогичный товар.
Обычно, продавцы идут на встречу покупателям и возвращают деньги
.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сапоги с дефектом при наличии чека полтора месяца после покупки?
Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Возможно ли вернуть обувь без коробки, но с чеком?
Проблема с сапогами - краска сходит после 4-х носок. Как решить ситуацию без кассового чека?
Проблема с возвратом дорогих кожаных сапогов в комиссионном магазине - были оценены дешево и боязнь, что их уже нет.
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Вопрос - Могу ли обратиться в магазин без коробки, чтобы вернуть осенние женские сапоги с треснувшей подошвой и промоканием?
Что делать, если зимние сапоги купленные в 2014 году порвались в 2015 году без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут