Претензия на возврат денег за сломанный смартфон, ремонт которого затягивается
Вопрос №4715625
из г. Череповец
опубликован 27.08.2014, 11:36
опубликован 27.08.2014, 11:36
Купленный смартфон сломался через 9 месяцев, отдал его в сервисный центр, прошло более 45 дней (такой срок указана в квитанции о приеме в ремонт), помогите составить претензию на возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия составляется в простой произвольной письменной форме (кому, от кого, суть претензии, срок, до которого предлагаете удовлетворить Вашу претензию, число, подпись). Отдаете ее под роспись на втором экземпляре. Если претензия не будет удовлетворена в указанный Вами срок - можно будет обращаться в суд. Вот тогда уже нужно будет оформлять заявление по строго определенной форме.
27.08.2014, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте. Так как нарушен срок ремонта, то Вы вправе потребовать возврата денежных средств, а также неустойки за нарушение срока ремонта товара. В случае, если данные требования продавец добровольно не удовлетворит, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
В суде дополнительно Вы вправе требовать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от всех взысканных судом сумм. Иск госпошлиной не облагается, можете обратиться к мировому судье по месту своего жительства на ул.Менделеева, 3.
27.08.2014, 12:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юридические услуги в Череповец
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств по просрочке срока ремонта смартфона
Сроки возврата денежных средств и неисправный телефон - что делать в подобной ситуации?
Возможен ли отказ от гарантийного ремонта
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Проблемы с гарантийным смартфоном НТС - неисправности после ремонта и отказ в возврате денежных средств
Отказали в возврате денежных средств за сломанный телефон, что делать теперь?
Претензия на возврат денег за некачественный смартфон в МТС - не работает режим на улице и проблема с включением.
Постоянные поломки видеорегистратора - требуется замена товара или возврат денежных средств
Отдали холодильник в сервисный центр на гарантийный ремонт, обратно привезли холодильник с вмятинами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут