Несоответствие размеров и отсутствие комплектующей - какие права имеет покупатель, согласно законодательству?
Вопрос №4719410
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.08.2014, 18:37
опубликован 27.08.2014, 18:37
В доставленной кровати планки реечного дна не подходят по размеру к поперечным брускам. Также при самостоятельной сборке обнаружил отсутствие одной комплектующей, указанной в инструкции по сборке.
1. За чей счёт по Закону осуществляется доставка реечного дна продавцу для его последующей замены и допоставки недостающей комплектующей, если это не прописано в договоре?
2. С какого дня (написания претензии/получения претензии продавцом/на 10-ый день после её получения) и с какой суммы (предоплаты/полной оплаты/цены реечного дна) рассчитывать неустойку, и вообще стоит ли указывать в претензии требование выплатить неустойку, если это вина завода, а не продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требования потребителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Доставка осуществляется за счет продавца
27.08.2014, 18:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и сборкой дивана - отсутствие детали и отказ продавца. Что делать?
03. написали претензию, где попросили в течении 10 дн.
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Вопросы о неустойке и отсутствии конкретного срока доставки в договоре купли-продажи мебели
Возврат задатка при срыве сделки по вине продавца - нужно ли возвращать в двойном размере?
Недостатки заказа в интернет-магазине - проблемы с доставкой и отсутствие деталей
Оплата неустойки в случае просрочки шкафов - включается ли сборка и доставка?
Ответ на претензию покупателя относительно детской двухярусной кровати, приобретенной из салона мебели
Неисполнение договора по изготовлению, доставке и сборке мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут