Неадекватные услуги риелторов - как вернуть деньги и разорвать договор?

Нуждалась в аренде квартиры. Обралитись в агенство, где сразу же заплатили за их услуги (1100 рублей). Риелтор дал нам несколько адресов. В итоге оказалось что по одному адресу квартиру сдали, во втором неправильный номер, а в третьей квартире оказался неадекватный мужчина, который мог нас даже убить. В договоре написано что риетлор должен звонить каждую неделю и предлагать квартиры. Прошла неделя, звонков нет. Также там написано что их услуги длятся 3 месяца и получается, что если разорвать договор раньше времени, то деньги не возвратят. Как вернуть деньги у этих недоброкачественных риелторов? Тем более в квартире уже не нуждаюсь. Заранее спасибо.