Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Элиста, 28.08.2014, 16:54

Как вернуть деньги за телефон с плохой слышимостью - возможности и шаги

Вопрос №4726453 из г. Элиста
опубликован 28.08.2014, 16:54
Помогите, пожалуйста. Купили телефон 2 ю 08 ю 2014 с сенсорным экраном, выяснилось, что при разговоре плохая слышимость, как будто через тряпочку разговаривает обладатель такого телефона, а при воспроизведении видеозаписи вообще ничего не слышно, ни или где-то очень далекооо, даже если запись производилась вплотную к разговаривающему - существенный недостаток? Обратились с претензией 6.08.2014 (в течение 15 дней с момента покупки), в этот же день отправили телефон на проверку качества, вчера проверка была завершена, в акте указано, что недостатка нет! Но проверив телефон снова с продавцом, обнаружили ту же проблему, они направили запрос в свой головной офис, на что продавцам дали ответ, что отказывают мне в расторжении договора, заметьте не мне дали ответ а продавцам... Я хочу обращаться в суд, скажите, пожалуйста, возможно ли выиграть дело и вернуть деньги за товар и судебные издержки? Телефон до сих пор находится в салоне, акт на руки мне еще не давали, сообщили только устно, а ответ на претензию имеется, в котором они тоже мне отказывают, пока не будет проведена проверка качества, может мне снова претензию написать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отдайте на независимую экспертизу и с заключением в суд.

28.08.2014, 16:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но независимую экспертизу они же могут тоже опротестовать?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 767 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 853 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских