Отвратительное обслуживание - Мастерская игнорирует клиента и пренебрегает сроками ремонта
опубликован 28.08.2014, 17:29
26 июня сдал в ремонт МФУ (принтер-сканер-копир). Мастер сказал, что запчастей нет. Через неделю привёз требуемые для ремонта запчасти. Мастер сказал что через три дня МФУ будет готово. Не готово ни через три дня, ни через тридцать, ни до сих пор. Официальный срок ремонта -- 45 дней, уже прошёл. Жалоба руководству осталась без ответа. Вчера опять ездил в мастерскую. Мастер дал свой телефон и попросил утром напомнить ему про моё МФУ. В 10:30 позвонил, напомнил и спросил когда будет готово. Мастер попросил перезвонить через три часа. С двенадцати звоню через каждые полчаса -- мастер не берёт трубку.
Как можно наказать за такое отношение к клиенту? Хотелось бы врезать побольней за такое издевательство.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 454 Поиск Регистрация