Мои права нарушены - акция МТС предлагала бесплатный интернет на 3 месяца, но деньги снимаются за каждое подключение. Как защитить свои интересы?
Вопрос №4742727
из г. Челябинск
опубликован 31.08.2014, 13:52
опубликован 31.08.2014, 13:52
23 августа мне при покупке телефона МТС предложили подключить по акции интернет (бесплатно на 3 месяца), с тех пор я ни одного дня не пользовалась интернетом по акции, т.к. при каждом выходе в сеть с номера снимали денежные средства! Написано уже 3 претензии и реакции ноль! Регулярно общаюсь то с операторами по телефону, то в салоне МТС! Считаю, что мои права нарушены, но что можно сделать? Я заложник ситуации! Мне нужен интернет по работе! Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в суд о ненадлежащем исполнении МТС своих обязательств по предоставлению бесплатного доступа к интернет и возврате списанных сумм плюс моральную компенсацию и неустойку согласно ЗоЗПП.
31.08.2014, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
Возможно ли вернуть деньги за подключение услуги 5% при покупке телефона через интернет магазин, если карта была заблокирована?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Проблемы с телефоном Sony Xperia M2 dual - дефект хрипа и повреждение корпуса
Как отстоять свои права в суде по поводу неправомерного списания денег за интернет от оператора МТС?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Как вернуть списанные деньги за интернет с оператора Билайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут