Мои права нарушены - акция МТС предлагала бесплатный интернет на 3 месяца, но деньги снимаются за каждое подключение. Как защитить свои интересы?
Вопрос №4742727
из г. Челябинск
опубликован 31.08.2014, 13:52
опубликован 31.08.2014, 13:52
23 августа мне при покупке телефона МТС предложили подключить по акции интернет (бесплатно на 3 месяца), с тех пор я ни одного дня не пользовалась интернетом по акции, т.к. при каждом выходе в сеть с номера снимали денежные средства! Написано уже 3 претензии и реакции ноль! Регулярно общаюсь то с операторами по телефону, то в салоне МТС! Считаю, что мои права нарушены, но что можно сделать? Я заложник ситуации! Мне нужен интернет по работе! Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в суд о ненадлежащем исполнении МТС своих обязательств по предоставлению бесплатного доступа к интернет и возврате списанных сумм плюс моральную компенсацию и неустойку согласно ЗоЗПП.
31.08.2014, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
3
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
Возможно ли вернуть деньги за подключение услуги 5% при покупке телефона через интернет магазин, если карта была заблокирована?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Проблемы с телефоном Sony Xperia M2 dual - дефект хрипа и повреждение корпуса
Как отстоять свои права в суде по поводу неправомерного списания денег за интернет от оператора МТС?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Как вернуть списанные деньги за интернет с оператора Билайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут