Мои права нарушены - акция МТС предлагала бесплатный интернет на 3 месяца, но деньги снимаются за каждое подключение. Как защитить свои интересы?
Вопрос №4742727
из г. Челябинск
опубликован 31.08.2014, 13:52
опубликован 31.08.2014, 13:52
23 августа мне при покупке телефона МТС предложили подключить по акции интернет (бесплатно на 3 месяца), с тех пор я ни одного дня не пользовалась интернетом по акции, т.к. при каждом выходе в сеть с номера снимали денежные средства! Написано уже 3 претензии и реакции ноль! Регулярно общаюсь то с операторами по телефону, то в салоне МТС! Считаю, что мои права нарушены, но что можно сделать? Я заложник ситуации! Мне нужен интернет по работе! Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в суд о ненадлежащем исполнении МТС своих обязательств по предоставлению бесплатного доступа к интернет и возврате списанных сумм плюс моральную компенсацию и неустойку согласно ЗоЗПП.
31.08.2014, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
Возможно ли вернуть деньги за подключение услуги 5% при покупке телефона через интернет магазин, если карта была заблокирована?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Проблемы с телефоном Sony Xperia M2 dual - дефект хрипа и повреждение корпуса
Как отстоять свои права в суде по поводу неправомерного списания денег за интернет от оператора МТС?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Как вернуть списанные деньги за интернет с оператора Билайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут