Отец-пенсионер стал жертвой мошенничества после активации карты СБ РФ - как защититься и что делать

Вопрос №4769104 из г. Москва
опубликован 03.09.2014, 13:26

Question

Отец - пенсионер. Операционисты СБ РФ навязали ему эмитировать карту СБ в 2012 г., которой он не пользовался и не активировал. У него там же его пенсионный счет. Пришел в очередной раз за пенсией. Операционист снова очень настойчиво рекомендовала активировать карту. Т.к. отец вообще не знает и не представляет как это делать, операционист помог ему (ПИН-код отец вводил сам). В этот же день ночью с его счета через карту были украдены ВСЕ его накопления за всю жизнь (около 1 млн. руб.). СБ хоть и принял заявление, но расследование провел крайне формально, обвинив во всем отца, что типа сам деньги и снял... В полицию обращаться бесполезно - результт по подобным заявлениям нулевой... Что нам делать? Отец - сердечник, оооочень переживает...

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

Подавайте заявление в полицию на возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ. Потом как признают потерпевшим, подавайте моральный вред по ст.151 ГК РФ минимум. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Заявление в полицию-159 УК РФ или другие составы здесь налицо
Почитайте про стромынское отделение сейчас задержан упр краснопресненским-их СБ только с людьми борется!!!!
Откажут -в суд в порядке ст123 и 125 УПК РФ

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

все таки обратитесь в полицию- это в вашем случае  единственный вариант- результат будет зависеть в том числе и от срока обращения- чем больше вы тянете, тем меньше вероятность раскрытия кражи.
можете также попытаться оспорить сам договор на новую карту- как навязанную услугу.

Кондакова Оксана Александровна · Answer

К сожалению это не первый случай со сбербанком. Вам нужен хороший специалист для контроля правоохранительных органов.
Нужно сделать запрос в техническую службу банка, чтобы выяснили в каком банкомате когда были сняты деньги., по возможности истребовать видеозапись и т.д. Это в полиции могут сделать но их нужно пинать, к сожалению

Удалено · Answer

Здравствуйте. Мы сталкивались с подобным ситуациями. Необходимо обращаться в суд, по другому вопрос не решить.

Отец-пенсионер стал жертвой мошенничества после активации карты СБ РФ - как защититься и что делать

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Нарушение положения № 318 - Как правильно написать объяснительную в связи с проведением расходно-кассового ордера

Операционист банка исполнил моё якобы заявление на перевод денежных средств без моего согласия

Утерянное обращение в Сбербанк - история перевода денег с карточки на счет мужа

Операционист Банка похитил деньги из авансовой пачки - что грозит сотруднику и почему вызвали через 3 дня?

Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?

Как разблокировать антивирус MCafee после ввода неверного пин-кода при снятии сим-карты?

Банковский операционист отклоняет претензии о неправильном проведении платежа - как доказать ошибку и вернуть деньги?

«Обокрали квартиру и украли деньги, но банк отказался вернуть украденную сумму»

Произошел случайный перевод денег на другую карту - как решить ситуацию и какие последствия могут быть

Операционист банка не зачислил платеж по кредитной карте - что делать, чтобы избежать платы процентов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59