Проблемы с косметикой - почему продавец несет ответственность за причиненные повреждения и как решить ситуацию?
опубликован 03.09.2014, 17:13
Купила косметику в мае, кредит оплатила уже в июне весь. Зуд почувствовола после первой же процедуры о чем сообщила косметологу, мне сказали, что это норма. Через месяц я прибежала с тем, что зуд не проходит и появились бляшки, на что мне ответили - процесс лечения пошел. Я заранее предупреждала о проблемной коже головы и о том. что я не хочу приобрететь просто косметику по уходу, меня убедили, что это лечебная косметика (космецевтика), и все идет как нужно. Итог: в конце августа я поняла, что это лажа и мне нужна помощь специалиста. Обратилась в Дешели с заявлением о возврате денег за ннанесенный вред здоровью. Я не отрицаю, что купила без принуждения, но за 45900 еще и навредили... помогите, подскажите я не знаю как быть, почему они не несут ответственность за свой товар и за своих сотрудников, которым не важен анамнез, при котором, видимо. Противопоказано применение данной продукции.
Получите сначала медзаключение, после чего можно решать вопрос о возврате денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с косметикой Монплатин - отечность и зуд, отказ от возврата и расторжение кредитного договора
Как вернуть деньги за косметику после проблем с кожей - рекомендации по проверке косметологических заведений
Как вернуть косметику и избежать платежей - опыт недовольного покупателя в Дешели
Неожиданное обнаружение - договор на покупку косметики, а не на услуги косметолога - как отказаться от кредита?
Приобрела косметику Дешели в феврале - возникла проблема со шишкой на лице. Возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с косметикой - как решить ситуацию, когда лицо чешется после использования дюшали
«Как отказаться от подозрительного косметического развода и вернуть деньги»
Опыт покупки косметики Дешели - когда бесплатная спа-процедура трансформируется в давление на покупку за 43000 рублей
Вопрос о возможности возврата косметики mon platin при отсутствии первого взноса и неприятных ощущений на коже головы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут