Почему нам отказали в гарантийной замене пылесоса с контейнером для пыли?
Вопрос №4773658
из г. Заринск
опубликован 03.09.2014, 20:50
опубликован 03.09.2014, 20:50
Мы приобрели пылесос с контейнером для пыли. В контейнере есть фильтр на который у производителя указан срок эксплуатации 12 мес. Через месяц после приобретения пылесоса мы обратились в магазин, с претензией, что мощность всасывания пылесосом меньше заявленной. Была произведена экспертиза, где написали, что случай не гарантийный. Если указан срок эксплуатации в течении которого мы можем использовать расходный материал, который использовали в точности по инструкции, почему нам отказали?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я понимаю, что по результатам экспертизы отказали. А как же заявленный срок эксплуатации? Прошел всего месяц после покупки.
03.09.2014, 21:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вам отказали по результатам экспертизы.
03.09.2014, 20:57
Проведите независимую экспертизу.
04.09.2014, 12:24
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несвоевременная поломка пылесоса - проблема с гарантией в магазине Эльдорадо
Проблемы с пылесосом «Samsung SC18M21AOSB» - стоит ли подавать иск в суд?
Недобросовестная информация о мощности пылесоса - как доказать введение в заблуждение?
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Можно ли вернуть его обратно?
Проблемы с пылесосом - слабая мощность всасывания и повторное снижение всасывания после замены фильтра
Возможность обратиться в магазин с просьбой о проведении экспертизы для определения мощности всасывания пылесоса
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
Подскажите, как мне действовать дальше, чтобы мне поменяли этот пылесос на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут