Телефон с техническими неполадками - отказ магазина от возврата или обмена - как защитить свои права в соответствии с законом о правах потребителей?
Вопрос №4799004
из г. Челябинск
опубликован 06.09.2014, 20:53
опубликован 06.09.2014, 20:53
Купила телефон, на следующий день выявились технические неполадки, по закону прав потребителей написано, что потребитель может вернуть товар в течении 14 дней. На что магазин отказывается осуществить возврат или обмен. На аналогичный товар. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию в магазин, либо обратиться в суд.
06.09.2014, 20:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Отказ магазина от возврата денег за неподходящую бумагу - проблема соблюдения статьи 25
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Проблема с телефоном - Отказ в возврате денег - есть ли основания для требования?
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
Покупатель столкнулся с неисправностями в смартфоне Samsung GT-i8552, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут