Телефон с техническими неполадками - отказ магазина от возврата или обмена - как защитить свои права в соответствии с законом о правах потребителей?
Вопрос №4799004
из г. Челябинск
опубликован 06.09.2014, 20:53
опубликован 06.09.2014, 20:53
Купила телефон, на следующий день выявились технические неполадки, по закону прав потребителей написано, что потребитель может вернуть товар в течении 14 дней. На что магазин отказывается осуществить возврат или обмен. На аналогичный товар. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию в магазин, либо обратиться в суд.
06.09.2014, 20:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Отказ магазина от возврата денег за неподходящую бумагу - проблема соблюдения статьи 25
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Проблема с телефоном - Отказ в возврате денег - есть ли основания для требования?
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
Покупатель столкнулся с неисправностями в смартфоне Samsung GT-i8552, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут