Проблемы с беспроводной компьютерной мышью из Техносила - магазин отказывается поменять без упаковки
Вопрос №4801236
из г. Рязань
опубликован 07.09.2014, 11:11
опубликован 07.09.2014, 11:11
10 дней назад купила в Техносиле беспроводную компьютерную мышь. Она работает в принципе, но батарейки меняю раз в 1-2 дня, т.е. какой-то дефект явно присутствует. Чек есть, расплачивалась банковской картой, но упаковку (не знаю, как ее правильно назвать, картонно-пластиковая. Я ее при вскрытии вдрызг разорвала) не сохранила. На этом основании магазин отказывается менять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае ссылайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
07.09.2014, 11:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с компьютерной мышью - возврат и гарантийный случай
Возможность возврата компьютерной мыши без чека и упаковки согласно закона о защите прав потребителей
Проблема с купленными брюками - порвались на 4-й день носки, чек утерян, расплачивались картой
Вопрос: могу ли я без чека каким-то образом вернуть свои деньги?
Невозможно использовать компьютерную мышь из-за короткого шнура - возможно ли вернуть ее в магазин?
Возврат неисправного фонтанчика - возможно ли вернуть товар без чека, но с сохраненными данными оплаты и упаковкой?
Проблемы с беспроводной компьютерной мышью - Как вернуть товар или получить замену в магазине ДНС?
Не получилось вернуть бракованную батарейку без чека, но нашел альтернативу
Возможность обмена или возврата безпроводной компьютерной мышки в течение 14 дней - что делать, если она работает некорректно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут