Проблемы с трафиком в сим карте для интернета через модем в Красноярском крае - несоответствие предоставленной информации и ошибки операторов компании

Вопрос №4801422 из г. Красноярск
опубликован 07.09.2014, 11:35

Приобрел в компании сим карту для использования интернета через модем в Красноярском крае. По словам операторов и консультантов мне дается трафик на месяц 8 Гб и с ночи 12:00 до 07:59 утра трафик не расходуется. Я пользовался интернетом для скачивания в ночное время и утром проверял трафик. Как выяснилось с меня каждый день высчитывался мой трафик. Позвонил оператору мне сказали, что трафик с 12:00 до 07:59 дается только для региона Новосибирской области, а в Красноярском крае он с 1:00 по 07:59. Этот час времени в среднем отнимал у меня до 1 Гб трафика и через неделю он кончался. Я написал жалобу в компанию и оказалось, что всё нормально и ошибок не выявлено. Ну что ж в августе я уехал в Новосибирск и решил воспользоваться той же опцией. Меня проконсультировали в компании и сказали что с 12 до 8 у Вас не будет расходоваться трафик. Сегодня 07.09.2014 решил проверить и оказалось что все равно он израсходуется. Поехал разбираться и девушка (уже другая) сказала что впервые слышит о данном тарифе. Оставил очередную жалобу и знаю что все равно компания будет права. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с трафиком в сим карте для интернета через модем в Красноярском крае - несоответствие предоставленной информации и ошибки операторов компании

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы