На кого обратиться с претензией на возврат денег за закрытую тур-оператором Солвекс путевку?

Вопрос №4814278 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2014, 20:35

Примерно месяц назад приобрел путевку в компании Маклай, которая в свою очередь сотрудничает с тур-оператором Солвекс, последняя закрылась. Тур был оплачен полностью, на договоре стоит печать Маклай, представитель данной компании говорит что претензию я должен писать на тур-оператора Солвекс. Подскажите пожалуйста на кого всё таки я должен писать претензию на возврат денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснов Игорь Николаевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

В данном случае, вам нужно обращаться в страховую компанию, где был застрахован Солвекс.

Но если бы ваш случай был бы единичным, тогда надо было бы руководствоваться вот этим постановлением.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 июня 2012 г. N 17

О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

...

50. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги)

08.09.2014, 21:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 минуты