Проблемы с возвратом средств по кредитным картам - что делать?

Question

Чуть больше трех лет назад банк Открытие предоставил мне кредитную карту, затем через некоторое время еще одну кредитку. Пользовался картами, вносил затем исправно займы, но через некоторое время в силу обстоятельств срочно потребовались деньги и я снял с карт 80000 рублей. Начались проблемы с возвратом средств. Возвращал деньги по мере возможностей. Через некоторое время начали приходить смс-сообщения как я понял от коллекторов, начались звонки на которые я не отвечал. Через некоторое время стали приходить письма с вложенными квитанциями. Сегодня пришло еще одно письмо с квитанциями на 94058 и 15000 рублей. Последняя цифра за якобы расходы по возмещению моего долга. Что посоветуете делать? С Уважением! Е.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита.  Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

В вашем ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Евгений · Answer

Спасибо Вам за ответ! Хотел добавить то, что я перестал гасить свою задолжность перед банком после того, как получит из банка письмо о том, что мой долг продан коллекторскому агентству. Я правильно понимаю, что мне не стоит предпринимать сейчас никаких действий до повестки в суд?

Проблемы с возвратом средств по кредитным картам - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Уголовный кодекс Российской Федерации

Получены СМС от ОТП-банка о предоставлении кредитной карты и попытке активации - как поступить?

Неоплаченный кредит - Как справиться с долгом после блокировки карты от приватбанка?

Проблема с кредитной картой Восточного экспресс банка - как узнать о наличии долга?

Оплата долга при использовании банковской карты - история с Альфа банком, Бин банком и новыми требованиями

Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?

Проблемы с долгом - Как российские банки взыскивают долги у клиентов в Украине

Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия

Проблемы с кредитной картой связного - как доказать отсутствие задолженности после отзыва лицензии банка?

Одобрена заявка на кредитную карту - необходимость оплаты при получении письма

Судебный иск от банка Траст - спор о кредитных картах и давности платежей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59