Необходима консультация по расторжению договора и возврату денег за телефон с недостатками
Вопрос №4823179
из г. Казань
опубликован 09.09.2014, 18:43
опубликован 09.09.2014, 18:43
Очень нужна Ваша консультация.
Меня зовут Разина, купила телефон, и обнаружила недостатки, вернула на 10 день после покупки,30.09.14, отдала на проверку качества. Потом мне подсказали, что мне лучше написать заявление о расторжении договора, попросила возврат денег, т.к. на телефон сделают прошивку, и все равно будет глючить. Заявление о расторжение написала 4.09.14. Мне сказали, что телефон 20 дней будут проверять. Но когда я позвонила ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, мне сказали что должны рассмотреть в течении 10 дней. КАК ПРАВИЛЬНО? Сколько дней Мне ждать телефон! И такой вопрос, если мне ответят, что нет никакого брака в телефоне и откажутся деньги возвращать, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы Вам не бегать... обращаетесь за квалифицированной помощью к юристам.... Вам ровным счетом ничего не дадут ссылки на законодательство, нормы права....
09.09.2014, 19:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Определение прав потребителя - возможность обмена бракованного телефона или расторжения договора купли-продажи
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Проблемы с новым телефоном - дефект экрана и неправильное функционирование. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Срок возврата денег при обнаружении неисправности телефона - ожидание результата проверки качества
Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут