Телефон, купленный в рассрочку в МТС, перестал работать без видимых повреждений - причина вирус или системная ошибка? Как решить эту проблему?

Вопрос №4835114 из г. Ушачи
опубликован 10.09.2014, 21:35

Купили телефон в рассрочку в мтс не прошло и года перестал работать. Механических пореждений нет. мтс говорит скачали вирус полетела система. Что делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горьков Николай Александрович

Юрист Кострома

4.6 306 отзывов

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

11.09.2014, 21:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон, купленный в рассрочку в МТС, перестал работать без видимых повреждений - причина вирус или системная ошибка? Как решить эту проблему?

Похожие вопросы