Продавец отказался заменить очки для зрения, советуя только поменять стекла за свой счет. Что делать в данной ситуации? Также, является ли проверка зрения продавцами без медицинского образования правильной?
Вопрос №4849998
из г. Екатеринбург
опубликован 12.09.2014, 12:52
опубликован 12.09.2014, 12:52
Купила очки для зрения, через пол года стеклазаплыли, менять на новые продавец отказался, предложил лишь вставить в нашу оправу новые стекла и за свои деньги! Что мне делать?P.S зрение проверяют простые продавцы, без медицинского образования, правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
На линзы для очков срок гарантии в среднем устанавливается на 12 месяцев, так что линзы скорее всего должны были Вам заменить. В вашем случае лучше всего написать жалобу в Палату по защите прав потребителей с приложением чеков из магазина.
Обращайтесь, обязательно Вам поможем!
12.09.2014, 13:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 683
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованными очками - Не могу получить замену до октября. Есть ли вариант использовать другие очки?
Эффективное юридическое общение с клиентом, несогласным с качеством оправы очков
Проблемы с оправой и заказанными очками - какие компенсации можно ожидать?
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
На этот раз проверял главный офтальмолог их салона, были уменьшены диоптрии, заказаны другие линзы.
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Оправа очков - медицинское изделие или несоответствие размерам? Как вернуть деньги?
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут